Bestellen
Bekijk hier de meest gestelde vragen omtrent bestellen. Heb je een andere vraag? Stel deze aan onze klantenservice via ons contactformulier.
Hoe plaats ik een bestelling?
Stap 1: Plaats artikelen in je winkelmandje
Plaats al je artikelen in je winkelmandje en klik op het winkelmandje en vervolgens op “Naar betalen”.
Stap 2: Log in met jouw account of als gast.
Kies ervoor om in te loggen met jouw account of als gast. Wanneer je als gast wilt afrekenen, vul je in de volgende stap al je gegevens in en klik je op "Verder".
Stap 3: Kies een bezorgmethode
Kies of je jouw bestelling wilt ophalen bij een pakketpunt of thuis laten bezorgen.
Stap 4: Kies een betaalmethode
Kies een betaalmethode. Alle genoemde bedragen in onze webshop zijn inclusief BTW en eventuele kortingen. De gekozen betaalmethode is tevens terug te vinden op je factuur.
Nadat je hebt besteld ontvang je binnen een uur een e-mail met je bestelbevestiging. Heb je deze niet ontvangen? Controleer je spambox, in enkele gevallen is je bestelbevestiging daar te vinden. Jouw bestelling kan je ook terugvinden in jouw account. Neem contact met ons op als je bestelling ook daar niet te vinden is.
Kan ik mijn bestelling versturen naar een adres in het buitenland?
Ja dat is mogelijk. Verzendkosten kunnen wel per land anders zijn.
Hoe bekijk ik mijn winkelmandje?
Rechtsboven onder de zoekbalk vind je je winkelmandje. Door erop te klikken kun je zien wat er in jouw winkelmandje zit.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Het is niet mogelijk je bestelling nog te wijzigen of annuleren nadat je hebt besteld.
Mijn bestelling is niet gelukt, wat moet ik doen?
Is het bedrag afgeschreven van jouw rekening? Het kan zijn dat de bestelbevestiging vertraagd is of in je spambox terecht is gekomen. Mocht je na 12 uur nog geen bestelbevestiging hebben ontvangen, raden we je aan contact met ons op te nemen via de mail. Deze zal dan zo snel mogelijk beantwoord worden.
Is het bedrag niet afgeschreven van jouw rekening? Dan is de bestelling niet gelukt en moet je de bestelling opnieuw plaatsen.

